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从企业运营管理的角度来说,企业的高层人员可以分为两类:一类是领导者,另一类是管理者。领导者抓战略、策略,管理者负责执行、督导;领导者负责宏观和整体方面的大事情,而管理者负责中微观层面的事务。
组织中,管理是指在一定环境下,为了达到组织的目的,组织内的成员从事提高组织资源效率的行为,管理通常是通过领导实现的。而领导者则是组织或部门的主要管理者。领导工作的重点在于做出决策、确立奋斗目标、制定相应政策,从而为本组织本部门的工作指出前进的方向。
现实中,在多数企业内部,领导者与管理者是很难区分的。那么,领导者与管理者之间到底有什么区别呢?其实,二者的区别不能仅依其企业的性质,应该按照处事的权、责、能来确定。
第一,领导者是变革者与规划师,管理者是维持秩序的执行者
领导者主要对企业的蓝图进行规划,引领全体职员,做好目标导向,是变革者与规划师。首先,领导者要有足够的远见与胸怀,对社会的未来变化趋式或潮流做出判断;其次,领导者对自身现有状况有足够的认知,有正视自身不足的勇气。
管理者,更多的是依现行法规制度去办理,不需要太多的创意与决策,需要做好自己的本职工作。合格的管理者要先维持秩序,保证工作的正常运行。
第二,领导者应能超越现实与制度,管理者须照章办事、公正执行
领导者可以法外开恩,而管理者更多的是遵章办事。不管遇到什么事情,领导者一定要及时处理。遇到法与情冲突的情形,要情法同存,灵活发挥。
作为管理者,通常需按照相应的规章制度来办事,在法规与制度的许可下,可依情处理。更多的时候,管理者是严格照章办事的公正执行者。
第三,领导者做好示范,管理者做好控制
新的理念、新的制度、新的愿景由领导者引导、规划与制定,领导者要站在队伍的最前面,起到示范带头作用,以身作则。
在这个过程中,管理者要保证工作的正常运行,对过程有效地控制,发现问题及时汇报情况并提出合理方案,力保革新顺利进行。
第四,领导者给出方向,管理者寻找方法
一个企业能走多远,取决于企业最高领导者“站”的高度。领导者要为企业的发展提供正确的方向,即寻找最合适的目标并明确化,要把合适的梯子架在需要攀爬的墙上。
管理者的主要工作是,为了达成目标而寻找最合适的方式,提升同伴的工作技巧与方法,教会团队成员爬梯技巧与方法。
领导者和管理者既有区别,又紧密相连。区别是相对的,而联系是绝对的。领导是管理的灵魂,是管理的升华;管理是领导的基础,是领导的保证。领导和管理的分解和有机结合,组成了组织或团体优化的营运系统。
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