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一般而言,企业战略可划分为公司级、业务级和职能级等三个层次;但对三者之间的相互关系,则存有不少争议。
(一)公司级战略(Enterprise strategy)
从战略实施的时间跨度来看,公司战略可分成为三种类型:一是短期战略,一般时间在一年以内,又称经营计划;二是中期战略,时间跨度在一年以上、五年以内;三是长期战略,一般跨度在五年以上、十年之内。
一般来说,企业规模越大,所需要制定战略的时间跨度就越长。
从公司战略的实施原则来看,一般可分为维持战略、扩张战略和收缩战略等三种。
1.稳定或维持战略
当市场及行业前景不明、甚至蕴含相当风险时,企业往往采取无增长的维持战略,维持产销量、品牌形象和市场地位等水平不变;或者采取微增长战略(在原基础上略有增长),以便保存实力、有效控制经营风险。
2.扩张或发展战略
(1)密集型战略,包括市场渗透、市场开发和产品开发等。
市场渗透战略是指实现市场逐步扩张的拓展战略,可通过单一策略或组合策略来开展,主要体现在利用现有产品开辟新市场、或向现有市场提供新产品来实现渗透。
(2)一体化战略,包括纵向一体化和横向一体化战略。
在纵向一体化中,以面向用户为前向,获得对经销商或零售商控制权则称为前向一体化;获得对供应商控制权的策略则称为后向一体化。横向一体化是指对业内同类企业的扩张控制,可通过购买、合并和联合等途径实现。
(3)多元化战略,分为相关多元化、不相关多元化两种。
多元化战略是指企业同时经营两个或两个以上行业,又称多行业经营。相关多元化是以现有业务为基础进入相关产业的战略,可利用原有技术及优势资源,面对新市场、新顾客实现多元化经营,因此又称为同心多元化。不相关多元化是指企业所从事的多个产业之间没有任何关联性,又称为综合多元化、离心多元化。
3.收缩或防御战略:涉及收获、放弃、调整、清算等
当市场疲软、产品进入衰退期、内部管理失控、经营亏损及发展方向模糊时,企业可采取收缩或防御战略。其中,收获战略是压缩对一定市场和产品的原有投入水平,放弃战略是指从某些地区市场或产品领域退出,调整战略是指对经营部署、资源配置做出重大调整或改变,清算战略是通过出售、转让企业资产以偿还债务或停止经营活动。
(二)业务级战略(Business Strategy)
业务战略又称为竞争战略、事业部战略,制订战略时有以下几点值得注意:产品线的广度与特色、目标市场的细分方式与选择、垂直整合程度、相对规模与规模经济、产业特性、地理涵盖范围及竞争优势等。
业务级战略主要包括市场营销、生产组织、供应链等战略,而成本领先、差异化和聚焦等战略应蕴含在其中。
1.市场营销战略
根据公司级战略及市场竞争格局,确定自身目标市场,选择相应的市场营销策略组合,包括产品策略、价格策略、渠道策略和促销策略等。
2.生产组织战略
根据公司级战略及营销战略,制订相应的生产组织策略,包括订单组织、工艺保证、质量控制及外协/外包管理等。
3.供应链战略
广义的供应链战略包括了采购、生产、销售、仓储和运输等一系列活动,狭义的供应链战略仅涵盖采购、仓储和配送等环节。
值得指出的是,很多人将供应链管理视为职能级战略是欠妥的:一方面原料采购、配送运输本身属于企业经营活动,不仅有成本费用控制问题,而且可以直接产生效益。更重要的是,企业竞争优势越来越体现为供应链竞争的效率。
(三)职能级战略(Functional Strategy)
职能战略又称职能支持战略,是按照总体战略对企业各方面职能活动进行的谋划,一般分为以下两种。
1.运营支持型战略
从企业或业务运营的基本职能上提供支持,如质量管理战略。
2.资源保障型战略
为企业总体战略、业务战略提供资源保障和支持,包括财务融资战略、人力资源开发战略、信息化建设战略与知识产权管理战略等。
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