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美国哈佛品尝教授威廉詹姆斯通过研究发现,在缺乏激励的组织环境中,员工的潜力只发挥了20%-30%,而在良好的激励环境中,同样的员工却可以发挥出其潜力的80%-90%。可见激励对团队有多么的重要。关于如何激励员工,以下激励员工的方法或许对您有所帮助。
激励的分类包括:正激励与负激励、短期激励与长期激励、物质激励与精神激励、低成本激励与高成本激励。
对于激励,德国著名的管理学家赫尔茨伯格认为,在工作中有两类激励因素:第一类因素是与激励有关的因素,它们是成就、赞誉、工作本身、责任、进步和成长,这些因素积极地激励着员工去工作和生产;第二种为保健因素,这些因素是管理、公司政策、管理人员的关系、薪水、工作条件、地位、安全和个人生活。据此,他认为,薪酬是吸引人才的一个重要因素,但决定员工最后选择的往往不是薪酬,而是企业的整体环境,即他们对企业的认同感。
激励应遵循以下三个原则:最丰富的人性、最多的金钱、最少的恐惧。激励员工方法和策略要站在对人性的了解与把握之上,人有善的一面也有恶的一面。每一个人有他的共性也有他的差异性。金钱和恐惧也是从人性角度考虑引出的原则,在设计激励机制时要非常注意。
美国盖洛普管理顾问公司将营销人员分成四种类型:竞争型、成就型、稳定型、服务型。对不同的营销人员,要采取不同的激励策略和方式:
类 型 |
类型特征 |
激励策略 |
适合岗位 |
竞争型 |
以表现出比同事更优秀的能力为自己的工作目标 |
应清楚地把胜利的意义告诉他 |
业务明星 |
成就型 |
希望表现出优秀的工作能力、赢得尊重并具有自我挑战的精神,以团队的成功为荣 |
应确保他们不断受到挑战,培植他们进入管理层 |
领导角色 |
稳定型(自我欣赏型) |
以一贯的方式稳步工作以取得预期的成功,倾向于重视惯例和连续性 |
征询其建议,认真倾听他们的观点,请他们决策 |
专业化工作 |
服从型 |
服从政策和标准避免错误、冲突和危险 |
让他们在制度下工作,明确工作目标和要求,公开表扬 |
顾客工作 |
激励员工的方法很多,上面讲述了针对营销人员的类型不同可采用的不同的激励方法。如何激励员工?以上希望对您有所启发。
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